Tietosuoja ja käyttöehdot
Tietosuoja
1. Rekisterinpitäjä
Rekisterin nimi: Step To Wellness
Rekisteristä vastaavan nimi: Arina Kutergina
Yhteystiedot: info@stepto-wellness.com
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus Rekisterin tietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen, hoitamiseen ja kehittämiseen, analysointiin, markkinointiin, sekä palvelun tuottamiseen, tarjoamiseen ja kehittämiseen.
3. Rekisterin tietosisältö Rekisteriin tallentuvat kaikki palvelun käyttäjän antamat tiedot, kuten henkilötiedot, yhteystiedot, käyttötiedot, valmentamiseen liittyvät tiedot sekä muut käyttäjän itse antamat tiedot. Mikäli valmennus on päättynyt, tietoja säilytetään 12 kk, jonka jälkeen tiedoista säilytetään yhteystiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, sekä sellainen tieto, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
4. Säännönmukaiset tietolähteet Rekisterin tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään, sekä valmennusten muistiinpanoista.
5. Tietojen säännönmukaiset luovutukset Tietoja ei luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille, jotka eivät liity Step To Wellness toimintaan. Voit koska tahansa pyytää nähdä sinusta tallennetut tiedot tai pyytää niiden poistamista lähettämällä viestiä osoitteeseen info@stepto-wellness.com
6. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle Osa tiedoista säilytetään EU:n GDPR tietosuoja-asetukseen sitoutuneen palvelun palvelimella Yhdysvalloissa.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet Rekisterin tiedot säilytetään verkkopalvelun tietokannassa ja Step To Wellness omassa asiakastietojärjestelmässä. Kaikki tiedot on salasanasuojattu.
8. Oikeudet omien tietojen näkemiseen tai poistamiseen Voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
9. Evästeet Sivustomme käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi. Jos haluat välttää evästeiden käytön voit määrittää selaimesi asetukset niin, että evästeitä ei ladata tietokoneeseen. Tämä voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.
Käyttöehdot
Käyttämällä Palveluitamme hyväksyt nämä ehdot.
Palveluilla tarkoitamme verkkosivujamme, digitaalisia tuotteita, sekä valmennuspalveluita.
1. Yhteydenotot
Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse info@stepto-wellness.com Jos meidän on otettava sinuun yhteyttä, teemme sen sähköpostitse tai tekstiviestitse käyttämällä meille antamiasi yhteystietoja. Liittymällä Step To Wellness asiakasrekisteriin hyväksyt, että me saatamme ottaa sinuun yhteyttä kertoaksemme lisää palveluistamme.
2. Miten voit käyttää palveluitamme
Käyttääksesi Palveluitamme sinun on oltava vähintään 18-vuotias. Voit ladata kopion verkkosivustostamme sekä valmennuspalvelustamme omalle laitteellesi ja käyttää Palveluja vain henkilökohtaisiin tarkoituksiisi. Voit tilata meiltä valmennuspalveluja, joita voimme lupautua tarjoamaan sinulle alla mainituin ehdoin. Pääsy verkossa sijaitseviin valmennussuunnitelmiin päättyy, kun Palvelut lopetetaan (sinua kehotetaan siksi tallentamaan/tulostamaan kaikki suunnitelmat omaksi parhaaksi katsomallasi tavalla). Myönnämme sinulle henkilökohtaisen oikeuden käyttää Palveluita näissä Ehdoissa esitetyllä tavalla. Et saa siirtää Palveluita toiselle rahaa vastaan eikä ilmaiseksi.
3. Palveluidemme käyttö on omalla vastuullasi
Emme tarjoa lääketieteellisiä tai ammattimaisia neuvoja, joihin sinun tulisi tukeutua. Ennen kunto- tai ruokavalio-ohjelman aloittamista konsultoi lääkäriäsi tai terveydenhuollon ammattilaista varmistaaksesi, että ohjelma sopii sinulle. Jos harjoittelun aikana tunnet pyörrytystä, huimausta, hengenahdistusta tai kipua, lopeta heti ja käänny lääkärin puoleen. Liikuntaan liittyy tietty loukkaantumisriski, ja suoritat nämä toimet omalla vastuullasi. Ateriasuunnitelman käyttö on täysin omalla vastuullasi, ja sinun on tarkastettava sen sisältö mahdollisten allergioiden tai yliherkkyyksien varalta. Palvelumme eivät korvaa lääketieteen ammattilaisen antamaa neuvontaa tai hoitoa. Palvelumme on tarkoitettu vain yleisiin tiedotus- ja opastustarkoituksiin. Toimintatapoihimme ei kuulu määrätä tiettyjä lisäravinteita tai annostuksia asiakkaillemme.
• Emme määrää ruokavalioita tai lisäravinteita sairauksien ja kliinisten tilojen hoitoon.
• Emme määrää ruokavalioita sairauksien ja kliinisten tilojen oireiden hoitoon.
• Emme diagnosoi sairauksia. Tarjoamme vain inspiraatiota ja opastusta ateriasuunnitteluun, ja ateriasuunnitelmamme on tarkoitettu kannustamaan syömään Suomalaisten ravitsemussuositusten mukaisesti. Huomioi alla oleva luettelo riskeistä ja vaatimuksista, kun käytät Palveluitamme:
• Ravitsemussuunnitelmien laatimiseen mahdollisesti vaikuttavista allergioista ja yliherkkyyksistä tulee aina ilmoittaa kyselylomakkeessa.
• Harjoittelusuunnitelmien laatimiseen mahdollisesti vaikuttavista loukkaantumisista, vaivoista ja sairauksista tulee aina ilmoittaa kyselylomakkeessa.
• Tarkista aina huolellisesti ateriasuunnitelmasi sisältö/ainesosat sellaisten ruokien varalta, joille saatat olla allerginen tai yliherkkä.
• Varmista aina, että ympärilläsi on riittävästi tilaa, kun suoritat harjoituksia.
• Varmista, että ympärilläsi ei ole mitään, mikä voisi haitata tai rajoittaa liikkumistasi.
• Jos päätät käyttää kuntoiluvälineitä, se tapahtuu omalla vastuullasi.
• Energian saannin rajoittaminen voi joissakin tapauksissa aiheuttaa ahdistusta, syömishäiriöitä, masennusta, väsymystä ja muita psyykkiseen ja fyysiseen terveyteen liittyviä ongelmia.
• Keskustele aina ravitsemusterapeutin ja/tai lääkärin kanssa ennen minkään kunto- tai terveysohjelman aloittamista.
4. Valmennuspalveluiden tilaaminen
Voit tilata palveluitamme verkkosivujemme yhteydenotto lomakkeen kautta. Tämän jälkeen otamme sinuun yhteyttä saadaksemme tietää lisää sinusta ja toiveistasi Jos pääsemme sopimukseen, sinulle lähetetään sähköpostia, joka sisältää sovitut valmennustiedot sekä linkin maksamista varten. Tilauksesi hyväksytään, kun lähetämme sinulle siitä tiedon sähköpostitse, ja tällöin valmennuspalvelusopimus astuu voimaan välillämme. Jos emme voi hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme siitä sinulle, emmekä veloita sinua valmennuspalveluista. Ilmoitamme myös hylkäyssyyn. Sopimuksen on mahdollista saada näillä kielillä: Suomi ja Englanti. Kun tilaus on hyväksytty, sinulle lähetetään sähköpostitse kopio näistä Ehdoista tilausvahvistuksen kanssa. Kun tilaus on valmis, Palvelu on käytettävissäsi tilausvahvistuksessa kuvatulla tavalla.
Ohjeet verkkokaupan kautta tilattuihin tuotteiden käyttöönotosta saat sähköpostiisi viimeistään 24 tuntia tuotteen tilaamisen jälkeen. Ohjeiden mukana saat laskun, minkä eräpäivä on 14 vuorokautta laskun vastaanottamisesta.
5. Maksuehdot
Maksutapana käytämme laskua, jonka maksuehto on 14 vuorokautta. Maksun viivästyessä summasta peritään korkolain mukaista viivästyskorkoa.
6. Päivitykset ja muutokset palveluihin
Saatamme ajoittain päivittää ja muuttaa palveluja (kuten verkkosivuja) parantaaksemme suorituskykyä, tehostaaksemme toimintoja, heijastaaksemme käyttöjärjestelmään tehtyjä muutoksia tai ratkaistaksemme tietoturvaongelmia.
7. Tunnukset
Kirjautumistiedot, kuten käyttäjätunnus ja salasana on pidettävä luottamuksellisina. Jos sinulla on syytä epäillä, että ne ovat vaarantuneet, palauta ne heti käyttämällä 'Salasana unohtunut' -toimintoa. Tunnuksien antaminen muille henkilöille on kiellettyä. Mikäli annat muille henkilöille luvan käyttää Palveluita kirjautumistiedoillasi, rikot näitä Ehtoja, mikä voi johtaa siihen, että oikeutesi käyttää Palveluita keskeytetään tai lopetamme oikeutesi käyttää Palveluita.
8. Käyttöä koskevat rajoitukset
Voit käyttää Palveluitamme vain laillisiin tarkoituksiin. Et saa:
• käyttää Palveluita millään laittomalla tavalla, mihinkään laittomaan tarkoitukseen tai millään tavalla näiden Ehtojen vastaisesti;
• toimia vilpillisesti tai pahantahtoisesti.
• käyttää, levittää tai lähettää haitallista koodia, kuten viruksia tai haitallisia tietoja, Palveluihin tai mihinkään käyttöjärjestelmään.
• lähettää mitään materiaalia, joka on halventavaa, syrjivää, uhkaavaa, säädytöntä, loukkaavaa tai muulla tavoin paheksuttavaa.
• käyttää mitään Palveluita tavalla, joka voi vahingoittaa, ylikuormittaa, heikentää tai vaarantaa järjestelmiämme tai turvallisuuttamme tai häiritä muita käyttäjiä; tai
• kerätä tietoja mistään Palveluista tai järjestelmistämme.
9. Vastuuvapautus
Ymmärrät ja hyväksyt sen, että toteutat kaikkia suunnitelmia omalla vastuullasi, emmekä ole vastuussa mahdollisista haitoista tai loukkaantumisista. Jos sinulla on huolenaiheita koskien näitä Palveluita ja terveyttäsi, sinun tulee kääntyä lääkärin tai terveydenhuollon ammattilaisen puoleen. Pyrimme pitämään Palvelut aina ajan tasalla, mutta emme aina ole vastuussa tiedon oikeudenmukaisuudesta.
10. Sopimuksen irtisanominen
Voit irtisanoa kanssamme tekemäsi sopimuksen vähimmäissopimusjakson päätyttyä. Tätä varten sinun on ilmoitettava siitä meille vähintään yhden kuukauden irtisanomisajalla. Jos et noudata näitä Ehtoja (mukaan lukien maksamatta jättäminen). Voimme päättää oikeutesi käyttää Palveluita milloin tahansa ottamalla sinuun yhteyttä, jos meillä on syy uskoa, että olet rikkonut näitä Ehtoja. Sinulla on peruuttamisoikeus paikallisen kuluttajasuojalain puitteissa. Tämä oikeus ei rajoita muita laillisia oikeussuojakeinoja, joita sinulla saattaa olla käytössäsi paikallisten lakien mukaisesti. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä digitaalisesti 14 päivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä sähköpostitse info@stepto-wellness.com, ja meidän on vastaanotettava se ennen kuin olet käyttänyt Palveluitamme.
11. Valitukset
Jos haluat tehdä valituksen Palvelusta, voit vapaasti ottaa meihin yhteyttä kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen info@stepto-wellness.com. Valituksesi käsitellään asianmukaisesti ilman aiheetonta viivytystä.